Jeśli jesteś zarejestrowanym klientem Construsoft, Twoja nazwa użytkownika jest już rozpoznawana w naszym portalu. Aby uzyskać dostęp do nowego portalu wsparcia Construsoft, pierwszym krokiem będzie utworzenie nowego hasła.
- Możesz to zrobić, klikając w następujący link: poproś o nowe hasło
Pamiętaj, aby użyć konta e-mail, którego zazwyczaj używasz do komunikacji z naszym zespołem wsparcia.
- Następnie zostaniesz przekierowany na tę stronę:
-
Wprowadź swój adres e-mail i kliknij przycisk Wyślij . Jeśli Twój adres e-mail jest powiązany z zarejestrowanym użytkownikiem w naszym portalu, otrzymasz wiadomość weryfikacyjną z linkiem aktywacyjnym. Pamiętaj, aby sprawdzić folder spam!
- Otrzymasz e-mail z linkiem aktywacyjnym, jak na poniższym obrazku. Link ten jest unikalny i wygaśnie po 24 godzinach od momentu jego wygenerowania.
-
Po kliknięciu w link 'Aktywuj konto', zostaniesz przekierowany na stronę, gdzie możesz utworzyć hasło:
- Po ustawieniu nowego hasła będziesz mógł uzyskać dostęp do nowego Portalu Wsparcia, zawierającego mnóstwo artykułów i przydatnych informacji.
- Jeśli klikniesz na swoje 'Imię' u góry strony, zobaczysz różne opcje nawigacji po naszym portalu. Możesz tam sprawdzić i zaktualizować swój profil, zobaczyć otwarte i rozwiązane zgłoszenia wsparcia lub przejrzeć swoje wcześniejsze działania.
Nasz portal wsparcia oferuje ważne korzyści:
- Zawsze działający i dostępny 24/7
- Zgłoszone sprawy są od razu przypisywane do pierwszego dostępnego członka zespołu wsparcia technicznego, który zajmie się Twoim zapytaniem
- Masz stały dostęp do swoich zgłoszeń i możesz być na bieżąco w każdej chwili
- Regularnie tworzymy nowe treści, takie jak artykuły, filmy i interesujące przypadki, które mogą pomóc Ci w codziennej pracy z naszymi produktami
Mamy nadzieję, że nasz portal Ci się spodoba i pomożesz nam go codziennie ulepszać. Jesteśmy tu, aby pomóc!
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.